Trasladar un dominio (también llamado transferencia o cambio de registrador) es pasar la gestión de un dominio que ya es tuyo desde tu proveedor actual a Oklan Network. El dominio sigue siendo tuyo: solo cambia la empresa que lo gestiona y a la que pagas la renovación.
¿Se va a caer mi web o mi correo?
No debería. En un traslado no se cambian los servidores DNS del dominio, así que la web y el correo siguen funcionando igual durante todo el proceso. Si además quieres mover el hosting o el correo, lo hacemos como un paso aparte y te avisamos antes.
Antes de empezar: comprueba esto
- El dominio no debe estar a punto de caducar. Lo ideal es trasladarlo con al menos 15-20 días de margen. Si caduca en pocos días, renuévalo primero con tu proveedor actual o escríbenos para valorar el caso.
- El email de contacto del dominio debe funcionar. A esa dirección llegarán los correos de confirmación del traslado.
- Pide el código de autorización (authcode) a tu proveedor actual. También se llama código EPP, Auth-Info o código de transferencia. Es como la contraseña del dominio: sin él no se puede trasladar. Normalmente lo encontrarás en el panel de tu proveedor, en la gestión del dominio.
Cómo solicitar el traslado
- Entra en store.oklan.es, busca tu dominio y elige la opción de traslado.
- Completa y paga el pedido.
- Recibirás un correo de confirmación con los siguientes pasos. Desde ese momento puedes seguir el estado del traslado en tu Área de Cliente.
A partir de aquí, el proceso depende de la extensión del dominio.
Dominios genéricos: .com, .net, .org, .info…
- Desbloquea el dominio en el panel de tu proveedor actual. Suele aparecer como bloqueo de transferencia, Transfer Lock o Registrar Lock.
- Facilítanos el authcode siguiendo las instrucciones del correo que te enviaremos. Tienes 15 días para completar esta validación.
- Enviamos la solicitud al registro del dominio. Tu proveedor actual puede enviarte un correo para confirmar o rechazar el traslado. Si lo confirmas, se acelera; si no respondes, normalmente se aprueba solo en unos 5 días.
- El traslado se completa en un plazo de 5 a 7 días. Te avisaremos por correo cuando termine.
Ten en cuenta que:
- Un dominio registrado o trasladado hace menos de 60 días no se puede trasladar (norma de ICANN).
- El traslado incluye la renovación por un año: ese año se suma a la fecha de caducidad que ya tenía el dominio, así que no pierdes el tiempo que te quedaba.
Dominios .es
Los dominios .es los gestiona Red.es, el organismo público encargado del registro de los dominios de España, y tienen un paso más:
- Facilítanos el authcode siguiendo las instrucciones del correo que te enviaremos. Tienes 15 días para completar esta validación.
- Una vez validado, Red.es envía un correo al contacto administrativo del dominio para que acepte el traslado. Ese contacto tiene 10 días para confirmarlo. Si no se confirma, el traslado se cancela y hay que volver a empezar.
- Cuando se acepta, el traslado se completa en unos pocos días y te avisamos por correo.
Ten en cuenta que:
- Si no recibes el correo de Red.es, revisa la carpeta de spam y comprueba que el email del contacto administrativo es correcto. Si no lo es, hay que actualizarlo antes de seguir: escríbenos y te ayudamos.
- En los
.es, el traslado no añade tiempo a la fecha de caducidad: el dominio mantiene la que tenía y lo renovaremos desde Oklan cuando llegue el momento.
Cuando termina el traslado
- Te enviamos un correo confirmando que el dominio ya está con nosotros.
- Si quieres, pasamos los DNS del dominio a Cloudflare, el proveedor que usamos para todos nuestros dominios. Lo preparamos antes con todos tus registros, para que la web y el correo no se interrumpan.
- El dominio queda bloqueado contra traslados para protegerlo de cambios que no hayas pedido.
- Las renovaciones aparecerán y se pagarán desde tu Área de Cliente.
Problemas habituales
- El authcode no es válido: pide uno nuevo a tu proveedor. A veces caducan o se copian con espacios de más.
- El traslado se ha cancelado: normalmente es porque el proveedor anterior lo ha rechazado, el dominio seguía bloqueado o no se confirmó a tiempo. Escríbenos y lo revisamos contigo.
- Tarda más de lo normal: puede deberse a bloqueos, a correos de confirmación sin responder o a trámites del registro. Te mantendremos informado.
¿Necesitas ayuda con tu traslado? Escríbenos por el chat que verás en la esquina de store.oklan.es o de tu Área de Cliente.